一、各单位如何接收试卷1二、内网单位或者接收不了试卷的外网单位如何**考试导入系统1三、如何进行考试2四、进入考试后，如果发现试卷打不开或不完整，该怎么办2五、学员提交试卷的时候提示【连接服务器失败，请点击[确定]按钮，导出考试答卷离线包（该离线包由管理员导入系统）。若继续等待连接服务器，则点击[取消]按钮】怎么办2六、如何查看成绩2七、如何重考3八、终端用户版如何上报考试成绩3九、普法办如何上报考试成绩和接收离线成绩3十、如何查看上报的成绩是否已被接收3十。
一、常见问题：主机打不开无纸化系统3十。
二、常见问题：用root登录无纸化系统，提示无此用户4十。
三、常见问题：用已注册的学员帐号登录无纸化系统，提示用户已被停用4十。
四、常见问题：无纸化系统里部分课程内容为空白4
一、各单位如何接收试卷？
普法办版：进入【辅导教师平台】->中转站】->接收试卷终端用户版：进入【综合管理平台】->中转站】->接收试卷。
注意：已接收的试卷可在【普法考试平台】和【综合管理平台】->考试上报】里查看。
二、内网单位或者接收不了试卷的外网单位如何**考试导入系统？
进当地市/县普法qq群的共享文件里**试卷包（解压试卷包），或者直接向普法办要试卷，接着登录【综合管理平台】——**考试】——浏览】——导入格式为xml的试卷。
三、如何进行考试？
在考试期间，学员用自己的帐号登录【普法考试平台】，选择相应的试卷开始考试，考完提交试卷即可。
注意：如果点击开始考试被提示【不可在规定的开考时间段之外考试】，应检查安装无纸化软件的电脑的日期时间是否处于考试时间段内，调整电脑时间后再进入考试。
四、进入考试后，如果发现试卷打不开或不完整，该怎么办？
刷新网页，若还是无法解决问题，管理员应进入【综合管理平台】->考试上报】->控制台】，将所有已参加对应级别考试的帐号设为重考，接着删除相应级别的试卷，并通过【综合管理平台】-【**考试】-【浏览】，重新导入一次试卷。
五、学员提交试卷的时候提示【连接服务器失败，请点击[确定]按钮，导出考试答卷离线包（该离线包由管理员导入系统）。若继续等待连接服务器，则点击[取消]按钮】怎么办？
单位网络不稳定，或者是因为安装无纸化软件的电脑已关机或断网，此时，学员应点击【确定】按钮，导出考卷把此离线文件发送给单位管理员，由管理员导入无纸化系统。或者，检查好网络，确保连通，点击【取消】按钮，再次提交试卷。
六、如何查看成绩？
普法办版：进入【辅导教师平台】->考试管理】->控制台】->考试分析】-【生成考试成绩】->查看成绩。
终端用户版：进入【综合管理平台】->考试上报】->考试上报】->生成考试成绩】->查看成绩注意：【生成考试成绩】按钮相当于刷新成绩的功能，学员帐号如果被删除或修改，相应的成绩也会被删除。
七、如何重考？
普法办版：进入【辅导教师平台】->考试管理】->控制台】->重考终端用户版：进入【综合管理平台】->考试上报】->控制台】->重考。
八、终端用户版如何上报考试成绩？
外网单位上报成绩：进入【综合管理平台】->考试上报】->考试上报】->生成考试成绩】->上报】->上报】
内网单位上报成绩：进入【综合管理平台】->考试上报】->考试上报】->生成考试成绩】->导出】->把xml格式的成绩文件发到普法办指定邮箱。
九、普法办如何上报考试成绩和接收离线成绩？
上报成绩：进入【辅导教师平台】->考试管理】->控制台】->考试分析】-【上报】-【上报】
接收离线成绩：进入【辅导教师平台】->考试管理】->控制台】->考试分析】-【导入】格式为xml的离线成绩包。
十、如何查看上报的成绩是否已被接收？
登录【综合管理平台】或【辅导教师平台】，打开【中转站】，点击【已发送数据包】，如果成绩数据包的状态为【已接收】，就表明上级普法办已收到上报的成绩。
十。一、常见问题：主机打不开无纸化系统？
在桌面找到【配置工具】，并打开它，先停止服务器，等出现三行信息，再启动服务器。尝试打开无纸化页面。
十。二、常见问题：用root登录无纸化系统，提示无此用户？
先点击【综合管理平台】，输入帐号root和默认密码999999，再登录。
十。三、常见问题：用已注册的学员帐号登录无纸化系统，提示用户已被停用？
用管理帐号root登录【综合管理平台】，在【学员管理】里【启用】该学员帐号即可。
十。四、常见问题：无纸化系统里部分课程内容为空白？
普法读本三无内容，2023年不要求在无纸化软件里学习，考试内容选自普法读本四，建议各单位学员认真学习纸质教材普法读本四。
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