篇一:信访工作是党和**联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增**众对党和**的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。
一、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程。
为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。
一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。另外,在今年奥运之年,我局还专门成立了奥运期间信访领导小组,从奥运会开幕之际到残奥会结束之时,每天都有领导坐班,保证通讯渠道24小时畅通。
每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。
二)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日,在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
三)信访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为信访接待创造了良好的工作环境。
四)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。
五)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉**0517-**接到**投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听**用语要礼貌,现场执法要文明、规范。
司法所普法工作总结
年来,我们在县司法局,镇党委 的坚强领导下,在全镇范围掀起了新的学法 守法 浪潮。强化了法制宣传教育,增强了公民的法律意识,干部学法 用法慰然成风,村民用法律 保护自己的合法权益的自觉性大大提高,乡属各机关学校 及行政村,全面推进依法治理,具体做了以下工作 一 领导重视是关键,责任措施落实是保证。年...
司法所普法工作总结
一 明确责任,分工协作 加强学习,提高素质。年初,为加强工作人员的责任性,强化服务意识,促进工作水平提升,确保社会稳定,实现工作年度目标,司法所工作人员就做了明确的分工,各负其责。制订了详细的分工表,以及司法所人员考核细则,确保各项工作落到实处。但分工不分家,在努力做好各自份内的工作同时,强调团队精...
司法所普法工作总结
一 明确责任,分工协作 加强学习,提高素质。年初,为加强工作人员的责任性,强化服务意识,促进工作水平提升,确保社会稳定,实现工作年度目标,司法所工作人员就做了明确的分工,各负其责。制订了详细的分工表,以及司法所人员考核细则,确保各项工作落到实处。但分工不分家,在努力做好各自份内的工作同时,强调团队精...