一． 仪容仪表规范：
1. 上岗前的仪容仪表检查。（头巾，围裙佩戴整齐）
2. 备好圆珠笔，便签纸。
二． 语言规范：
1. 做好一客三声：（您好，欢迎光临爱心饼屋。您好，请问有什么需要。 谢谢慢走，欢迎下次光临）
2. 加强服务礼包用语：如（您好，谢谢，对不起，不好意思，不用客气，请拿好）
3. 接听**礼貌用语：（喂。您好，爱心饼屋南浦店）
三． 岗位规范：
1. 收银岗岗位职责：日常收银工作，收银区域卫生工作，**单位通知工作，如实填写每日工作**表，做好每日交**工作，能处理店内基本异常情况。
2. 订蛋糕岗岗位职责：熟悉公司生日蛋糕种类，各种类蛋糕制作流程，能完成日常生日蛋糕订购工作，做到不跑单，不漏单。
该岗位应多与花房工作人员多沟通。做好岗位区域内卫生，辅助收银员做好岗位工作。
3. 水吧岗岗位职责：熟悉水吧所有原材料以及成品的制作流程，定时对水吧材料进行清点，以保证不断货，做好水吧区域卫生工作，辅助店内营业员工作。
4. 机动岗岗位职责：熟悉店内所有产品，做好日常导购工作，合理的向顾客推荐产品。
熟悉店内所有包装材料，定时对包装材料进行清点，以保证不缺货。每日到货清点以及每日**盘点，要做到快速准确无误，协助订蛋糕岗以及收银岗的工作。
四． 日常工作规范：
1. 日常点货规范。
2. 日常卫生规范。
3. 礼貌用语规范。
4. 生日蛋糕订购规范。
5. **盘点规范。
6. 日常工作规范。
2024年工作计划2024年工作计划
一目标任务。按照 区20xx年城市管理工作意见 下达的工作任务 一是加强队伍管理工作，明确分工职责，带动各社区服务站工作 二是要继续加强违法建设的巡查 监督及整治工作 三是抓好农贸市场的长效管理工作 四是加强工地管理工作，确保各工地各阶段监管到位 五是深化市容创建，确保各类创优在市 区两级的明查 暗...
2024年工作计划2024年工作计划
2019年工作计划ppt2019年工作计划。一 进一步维护社会政治稳定。略 二 进一步夯实基层基础。重点是加强派出所警务室建设，进一步夯实基层基础。一是实行警务室民警311工作时间制，确保警务区民警每周有3天下到警务区工作，1天在所里值班，1天时间处理其它事物。二是开展三基建设百日冲刺会战。典型引路...
工作计划,2024年工作计划
公司员工四月份工作计划范文第一个季度已经结束，又要开始新的计划，调整工作的细节，四月份是第二个季度的开始，是一个非常舒适的月份，适合做一些改变，让自己的工作上得到进步。四月份有了新的目标，也就有了不一样的冲劲，因此我在不断地完善自己的工作计划，让四月份的工作更加的完美。首先是在工作上有新的目标，我认...