2024年工作总结

2024年**疼痛科**长护理工作总结。

2024年已近尾声，回顾这一年的工作，真是可喜的一年、收获的一年！我科在院领导和护理部的正确领导指点下，在科主任及兄弟科室的帮助下，我科**本着“一切以病人为中心，一切为病友服务”的宗旨，凭借“二甲是基础，三甲是目标”的动力，较好地完成了院领导和护理部布置的各项护理工作。现将我科护理工作情况总结如下：

一、业务方面。

我们科是新开展的科室，一直以来，在全院工作量算是比较落后，但是大家在科主任的带领下努力上进，不断创新，拓展业务，我们**也是鼓足干劲，坚守阵地。四月份，医院将我科也纳入了优质护理服务示范病房，院领导和护理部主任经常来我科督促指导工作，于是我们科室至此翻开了新的一页：病员猛增，加床达到了200%，工作量也翻了数番，每天入院、出院人数达6人，每月入院人数约120人次，平均每天住院病友有45人左右，每天输液人次在40人左右，今年的入院总人数是1123人，溶盘术35人，面神经切断术1人。

手术效果好，成功率达99%。

病人多了，工作量也大了，自然难题也多了，首先是护理人员、病房床位和相应的物品设施都要增设，这些我们都与相关职能科室汇报并大部分得到了解决，我们也努力与病友做好宣教沟通，得到了病友的理解与配合。医疗质量与医疗安全更是不敢忽视，虽然病人多，工作量大且繁杂，但我们科的**严格遵守安全医疗制度。所有工作按护理核心制度实施，如：

抢救药品物品、病房管理、消毒隔离、等级护理、院感控制、查房宣教等均不断规范。自四月份我们科实施优质护理服务后，护理部常来我科指导督促检查工作，成效较为明显的是：1、晨会**更加规范，**们基本做到了普通话背诵**；2、健康宣教不断完善；对于项痹及腰腿痛病人**们都能行中医健康指导；3、护理文书书写不断规范，中医护理记录也能体现辩证施护内容；4、严格交**制度；5、三基知识得到了强化巩固，中医中药知识也有了一定的了解；6、三查八对严格到位；7、基础护理与专科护理基本得到了落实；8、病人的陪检率90%以上，9、责任**服务态度深受患者好评，10、操作流程严格规范。

我们将患者按护理难度合理分与不同层级的**分管，并把责任**分为两组，设两名责护组长带领组员们将自己负责的床位病友按优质护理服务要求做好一切**护理，从生活护理到基础护理到专科护理均是落实到位，对于年老体弱或五保户责任**帮他们买饭送饭，照顾生活起居，病友对我们**的满意度达90%以上，无一例纠纷发生，护患关系和谐。

为了更好的服务于患者，我们科**也不断学习，以提升自己本身的知识素养。除了参加医院和护理部组织的培训考核外，我科**轮流讲课并出题考核；新**培训上岗；排班新老搭配；每月实行业务教学查房。通过这一系列的措施，我科**的专业知识、技能也上了一台阶，护理质量不断得到持续改进。

二、劳动纪律方面。

除了业务上的不断完善提高外，我们的劳动纪律也加强了。上班时间**们不会玩手机及其它电子产品、不扎堆聊天、不吃饭会客、、、偶尔有个别**违反，但通过批评教育已基本杜绝此现象的发生。

三、医德医风方面

我科**不但注重专业知识、技能的提高，同样注重医德修养。这一年来从没有人收受过患者的红包或是礼物，有时病人出于对我们的感激热心给我们一些水果什么的，也被我们温婉拒绝，因为为患者服务是我们的本分。

四、精神文明方面

我科**个个遵纪守法，言行道德规范。无违反计划生育等现象发生；科室上下团结互助，无相骂打架事件，年资老的**教年资金新的**，**长也关心科**的生活，平时那个**困难，总是在保证护理安全质量的前提下调整班次，科室上下氛围良好。

五、存在的问题。

1、个别**业务水平不高，专业知识缺乏。其中以中医中药相关知识缺乏严重。

2、责任制整体护理不甚理想，有待提高。

3、护理文书书写欠规范，特别是中医护理记录过于简单，还有待加强。

4、操作技能水平不高，中医操作理解力不到位，迎检能力、心理素质要多练习。

5、病房管理不尽人意。

6、**撰写、学术交流不积极。

2024年即将过去，新的一年又将来到，在新的一年里，我一定总结经验，发挥优势，改正不足之处，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，使我科社会效益与经济效益更上一层楼。

**疼痛科：肖鸭花。

2024年12月18日。

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