***社区支行2023年工作计划及工作措施。
随着2023年的到来,**社区支行新一年工作即将展开,为提升我社区支行履职能力,在各项考核工作中取得佳绩,结合实际情况,制定了2023年度工作目标:争创优秀社区支行。努力将存款业绩提升万,调整存款结构,提高定期、如意宝业务在社区的存款占比;加强管理,提升员工营销能力、业务知识水平。
一做好日常工作管理。
1.完善各项制度建设,细化营销、服务方式和奖惩措施。**社区支行在总行下发的《社区服务质量考核办法》、《银行社区支行运营手册》等相关制度的基础上,制订了《社区支行员工奖罚制度》,规范员工日常行为,对违反相关制度的员工进行处罚,对表现良好和营销能力较强员工进行奖励;明确了物品购置、礼品发放等注意事项;同时,社区支行长加强了对日常业务操作规范化检查和监督,认真做好制度执行、落实工作。
2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案,建立档案管理安全制度,为日后营销打下基础;加强各种活动资料管理,对活动进行归类。
二采取各种措施加强揽储力度。
1. 提高服务质量,做好厅堂营销。社区支行的服务质量影响客户的选择,好的服务会带来客户对我们的认可,也会再次带来营销的机会,因而,在日常工作中,我们严格要求员工在服务上按照“**服务要求,注重细节,精益求精。
在好的服务上有技巧的营销我行的各项金融产品,不仅主动对在atm机办理业务的客户的需求,及时解决客户的问题,而且对在网点停留的客户进行沟通交流,了解客户的理财需求,深度挖掘客户的潜力。
2.开展各种营销活动,不断拓展新的客户。我行每周至少要进行两场营销活动,这些营销活动中,有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费,举办养生沙龙,也有与社区居委会开展游园、门球比赛等联谊活动,受到了市民们的喜爱,提高了我行的开卡量和存款,为我行进一步推展业务打下了坚实的基础。
3.以第三届广场舞大赛为契机,与十个社区居委会“结对子”的方式,加强合作,深化社区营销。今年6月,我行与“结对子”社区居委会取得联系,对。
他们所辖的社区居民开展一系列以普及金融知识和推广金融产品为主的进社区宣传活动、养生沙龙活动等营销活动。
4. 不定期对周边社区居委会、商铺、企事业单位的走访,对我行金融产品进行了宣传推广,发放了对公网银、贵宾卡、**卡、pos机、财富联盟等各种信贷产品的宣传册,与客户加深了沟通和联系,共谋下一步合作计划。
三加强员工素质培养,加快营销队伍建设,建设一支全面发展的队伍。
社区支行除社区支行行长,其余几名员工均是2023年年底进入到我行工作,对我行的业务上的了解、营销技能上均有很大的提升空间,社区支行关注员工的成长与进步,鼓励员工加强业务、营销技巧的学习,鼓励积极参加总行为员工举办的各项业务知识和技能培训;每天早上召开晨会,学习我行的机具设备、通知文件、业务知识、和优秀案例等;要求员工参加**支行支行每周召开两次的学习例会,开展业务培训与学习;参加每季一次理论与业务技能考核,公布排名,有奖有罚,增强员工危机意识、竞争意识;
要求员工都要积极参加各种营销活动,坚持从策划、组织、到现场活动上,锻炼组织策划能力、营销能力和动手操作能力;
2023年社区工作计划2019社区宣传工作计划
社区宣传思想工作坚持以理论和 重要思想为指导,以贯彻落实党的十七大 十七届。一加强理论学习,不断提高党员干部能力。一是社区充分利用支部党员每月一次的学习机会,根据上级有关部门及街道的总体学习要求,制定系统学习计划,促使社区广大党员干部把理论学习用于指导实践,推动社区各项工作的开展。二是加强学习型社区...
2023年社区工作计划2023年社区关工委工作计划
2019年社区工作计划最新2019年社区关工委工作计划。2019年,我校关工委工作坚持以理论和 重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神,围绕中心,服务大局,充分发挥五老作用,主动作为,努力为青少年办实事 解难事,开创全校关心下一代工作新局面。一学习贯彻党的十七届五...
2019社区工会工作计划与2019社区工作计划
三 大力组织工会干部培训,全面提高职工业务素质。工会要想全面履行各项社会职能,突出维权职能,必须要有坚持主动维权 科学维权 依 的坚强有力的工会领导班子 建设一支具备工会相关专业知识,善于协调劳动关系和处理复杂问题,及懂经济 懂管理 懂法律的专业人才所构成的工会干部队伍,培养一批热爱工会工作 热心为...