**自治区人民医院内五科2023年深化优质护理服务工作计划。
我科2023年优质护理工作将围绕“**综合医院评审标准”和“**自治区人民医院护理部优质护理服务评价标准”，落实以病人为中心的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，继续深化优质护理服务，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度，努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。新的一年即将来临，我科优质护理工作围绕护理部深化优质护理服务方案，制定优质护理服务，作计划如下：
一、护理质量管理。
1、认真落实**护理质量控制，科室建立护理质控小组，各质控小组每月在**长带领下按时对所分管项目进行自查，对检查中存在问题及时提出整改措施。除了质控小组成员知晓质控标准外，**长组织科室**对科室质控标准进行学习，让其它**了解质控标准，以利于在工作中能够按标准进行。
2、树立法律意识，规范护理文件书写。严格按照我院护理文件书写规范要求，组织科室**对书写标准进行学习，每天组长对组员护理记录进行检查，每周一**长对科室护理记录进行质控检查，并及时反馈给**。
3、继续加强临床路径护理质量管理，每班**认真填写临床路径护理记录单，各班**根据具体实施的护理内容进行记录，患者出院后进行登记，定期进行随访。
二、转变护理观念，提高服务质量。
1、责任**真诚接待病人，做到首诊负责制，把病人送到床前，及时向患者介绍环境。
2、建立健康教育处方及爱心联系卡，将科室病友群微信***粘贴在显眼处，病人出院院时发放急救卡，病人在住院及出院期间有任何问题可随时打**给科室及**长。
3、注重收集护理服务需求信息，**长通过了解回访意见、与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
4、继续做好延伸护理服务，定期进行**回访、公休座谈会，对出院特殊重点病人进行家访，在病友微信群里为患者提供饮食及健康指导。
三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、对**实行分层使用，选用n3级**担任责任组长，每天上班时责任组长对本组**进行工作分配，并交待**所管病人护理要点及重点，须注意事项等，在下班前对本组**工作质量进行检查，以保证护理安全。
2、加强重点环节的风险管理，如夜班、中午班、节假日等。任采用apn排班，减少交**的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻**和老**值班，同时注意培养**独立值班时的慎独精神。
3、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等，建立高危病人**栏，每班交接前先对**栏内内容进行重点交接，保证护理安全。每天**长在下班前对科内危重病人及新病人护理措施落实情况进行检查，确保护理安全。
4、**长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
四、夯实基础、注重专科、齐头并进。
1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。
2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
新的一年我们将继往开来，我们将以全新的精神面貌迎接新的挑战，秉承全新的护理理念，坚持优质护理的目标与工作内涵，保持高昂的工作热情，圆满的完成各项护理工作。
内五科。2023年3月。
2023年神经内科优质护理工作计划
时间真是转瞬即逝，我们又有了新的工作，为此需要好好地写一份工作计划了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是小编整理的2022年神经内科优质护理工作计划，欢迎阅读与收藏。一 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质 安全有序的护理服务。1 不断强化护理安全教育，将...
2019神经内科护理工作计划
各位领导 搭档 一 在科主任及护理部的领导下，全面担任产房的行政办理和护理质量办理作业。二 按护理部及产科质量办理要求，担任拟定护理并安排施行，定时或不定时催促查看各项规章，各班以及各项护理技能操作标准的履行履行状况，并及时总结讲评，不断进步护理质量。三 依据产房的作业任务和助产士的具体状况，优化护...
2019神经内科护理工作计划
六 做好基础护理，特别是床单元的管理，减少和杜绝压疮的发生。七 做好护理安全教育，继续做好患者身份识别制度，防止脑血管，特别是痴呆患者走失，制定防跌倒，防坠床措施，减少护理安全隐患。八 开展集体健康宣教，每月组织患者及其家属听取健康教育 讲课，讲解本科常见疾病发生的 预防保健，锻炼知识，使患者在住院...