15国际消费者权益日宣传活动方案

发布 2020-05-21 00:50:28 阅读 2338

2023年3·15国际消费者权益日宣传活。

动方案。局属各机构:

为了隆重纪念第36个国际消费者权益日,深入推进“放心消费”创建工作,营造安全放心的消费环境,完善“**监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作机制,现将2023年“3·15”宣传活动有关事项通知如下:一、指导思想。

以党的十九大精神为指引,深入贯彻落实《消费者权益保**》《陕西省消费者权益保护条例》,以推动放心消费创建工作为重点,以“天天3·15”活动为抓手,采取多种形式宣传维权法规和消费知识,宣传市场监管部门不断提升维权效能的创新举措,构建消费维权社会共治格局,加快建设安全放心的消费环境。二、活动内容。

以推进“放心消费”创建和开展系列宣传活动为重点,开展多元化消费教育引导,引领新消费,培育新动能,促进消费结构优化升级。

一)大力宣传《消费者权益保**》及相关法律法规。要大力宣传保护消费者合法权益的法律法规和方针政策,积极倡导科学、健康、理性的消费方式。要采取多种形式,突。

出做好《消费者权益保**》、《陕西省消保条例》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规的宣传解读。

二)全力推进“放心消费”创建工作。积极完善促进放心消费的体制机制,落实经营者主体责任,建立“守信激励、失信惩戒”机制,健全消费维权工作信息共享、协同联动的协作机制,加大宣传引导和考核力度,引导重点行业和领域加快开展创建工作,带动各领域、各行业跟进实施,切实把“放心消费”创建工作抓出成效。

三)组织开展专题宣传活动。围绕2023年中消协“品质消费美好生活”主题开展专题宣传活动。要认真梳理总结消费维权各项工作成效,重点宣传“放心消费”创建、“天天3·15”等消费维权新做法,新成绩。

要利用新闻发布会、**通报会、在**开设专刊、专版等形式,向社会公布相关信息,**消费维权典型案例,发布消费提示警示,教育引导广大消费者增强识假辨假能力和依***意识。(四)加强对企业的宣传教育引导。要教育引导企业走高质量发展之路,全面提高商品与服务质量,提高市场竞争力。

同时,要加大行政指导力度,要求企业落实好消费环节经营者赔付先行制、首问责任制等制度,自觉维护消费者合法权益。

五)组织开展公众开放日等系列活动。在城区和xx

主要集镇开展现场宣传和集中受理消费者咨询、投诉、举报的基础上,借鉴12315陕西工商百事通公众开放日等做法,利用好**、qq、短信、微信***等载体,全方位、立体化展示市场监管部门维权工作成效。

六)切实做好省市局消费者投诉回访活动准备工作。“3·15”前夕,省市局将对xx年下半年受理的消费投诉进行随机回访,以此查验消费投诉办结率情况及消费者对投诉处置情况的满意率。请各单位作好充分准备,认真梳理排查隐患,全面提升消费维权工作和群众满意度。

三、工作要求。

一)加强组织领导。局属各机构要把开展“3·15”系列活动作为年度重点工作来抓,切实加强组织领导,把握时间节点和工作节奏,及早制定工作方案,细化任务措施,做到早筹划、早安排、早落实,务求取得实效。同时,要积极向当地党委、**汇报,主动争取党委、**领导的重视和支持,一并协同相关单位,做好宣传教育引导和消费维权突发事件的应急工作。

二)搞好工作统筹。各单位要围绕我省全面开展的“放心消费”创建和“天天3·15”活动,坚持日常工作与重点工作相结合,全面推进消费维权工作。要大力宣传12315“五进”工作和“和解网”“调解网”“执法网”建设成果,树立12315陕西工商百事通服务社会、服务经济、服务广大投资。

者和消费者的良好形象。

三)落实工作责任。各机构要抽调精兵强将,成立工作小组,夯实工作责任,规范做好消费纠纷调处和侵权案件的查办工作。“3·15”期间,要严格落实值班制度,确保投诉举报渠道畅通,对省局分流的央视“3·15”晚会的转办件,要安排专人负责,及时妥善处理。

四)及时总结经验。请各单位于2023年2月25日前将xx年消费维权典型案例上报县局12315投诉举报中心,2023年3月26日前将“3·15”活动总结和统计表报县局。

xx市场监督管理局xx消费者协会。

2023年2月26日。

3 15国际消费者权益日宣传活动总结

在3月15日,市消协深入开展了 品质消费美好生活 这一年主题宣传活动,大力倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,服务消费品质提升,创建健康 低碳 和谐消费环境。活动现场,xx市工商局局长 xx市消费者协会常务副会长王志丹,以在十九大报告中,将消费对经济发展的作用,提高到了前所未有的高度,给消费维权工作...

3 15国际消费者权益日宣传活动简报

1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。yuwenmi小编整理了宣传活动简报,欢迎欣赏与借鉴。3 15国际消费者权益日宣传活动简报 世界消费者权益保障日已经过去,315央视晚会也已落下帷幕,但对于消费者权益的维护应是每时每刻都需注意的事情,而不是局限于这一天。消费者对于互联...

“3 15国际消费者权益日”专题宣传活动策划方案

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击 按钮 本文档 有偿 另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!策划方案。一 活动背景。每年的 活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点,如何做好消费宣传和品牌服务工作,努力打造一个健康发展的消费环境?这就需要工商部门和社会各...