安全考试试卷。
姓名考核时间。
一、 安全知识。
1、加油站区域严禁严禁严禁严禁车辆高强闪电、雷击来临时停止。
2、成品油具有等危险特性。
3、燃烧的条件（123
4、了解油站电气开关、消防器材分布情况，熟练掌握器材使用；加油站灭火材设施有。
5、火灾的分类及相应灭火器材：
a类： 如木材、车辆、房屋、纸、塑料等燃烧，可用扑灭。
b类： 如成品油、甲醇、乙醇等燃烧可用扑灭。
c类： 如煤气、天燃气等燃烧；可用扑灭。
d类：轻金属火（省略）
e类如电线、电气设备短路、断路引起燃烧可用扑灭。
6可对容器、地面流动油品进行覆盖、灭火。
7、灭火器使用年限为新购置年、换药年，灭火器检查内容：灭火器是否有现象， 是否完好是否有变形、损伤和老化，压力表指针是否指在。
二、加油站火灾扑救预案：
1、灭火原则：所有人员必须全力扑救，同时按响通知其它人，距电气开关、管道最近的员工要及时当火势难以控制时，一定要及时。
2、加油机着火应急预案：立即停止所有并指挥加油车辆和顾客迅速离开，迅速用灭火器材在喷射灭火，对邻近重点部位进行保护。
3、车辆加油时着火应急预案：立即停止所有使用灭火器进行扑救，同时尽快将失火车辆如油箱口或么托车着火，可用盖在上面使火 ，并用灭火器扑灭。
4、电器火灾应急预案：应立即然后用扑灭：严禁使用进行灭火。
5、人身着火应急方案：当身上沾有油品并着火时，不要衣服如得到充足的 ，火会更猛烈，同时会将火种带到经过的地方，应尽快把衣服用扑灭如来不及**服可将火压灭，其他人立即用等扑打或用水浇或帮他脱下衣服。
三、 其它应急预案。
1、加油时车辆溢油，漏油时应急预案：应立即要求站内车辆不能启动 ，同时将事故车辆用将地面和车辆表面的油拖干净，再用清洗地面，方可准许车辆发动离开。
2、发生漏油时应急预案：立即将。
禁止禁止进入，用清理地面渍污并用清洗地面，报主管领导确认现场安全无隐患方可进行作业；如渗漏油和蔓延到周边地域，应采用的方式让油品流回壕沟，集中处理，防止危险源扩散，事故扩大。
四、 服务标准：
1、 员工服务态度标准：
1）主动服务、态度 、尊敬 。
2）顾客有疑问顾客有困难顾客有意见顾客有误会。
2、员工着装仪表标准：
1）着装 、佩带 。
2）上班时不准不准。
3）仪表端庄，服装整洁。男员工及时和女员工。
2、 服务语言标准：
1）迎送接待顾客时，使用文明尽量使用。
2）用语准确，称呼恰当，问候语气。
3）严禁使用的的语言。
4、形体动作标准：
1）站姿眼神精神 ，落落大方。
2）坐姿不不不。
5、加油站操作服务流程8步法：
1）迎候动作。
2）（3）（4）引导车辆，引车到位、引导倒车动作。
5）礼貌询问语言：您好加多少油，听清楚后 。
6）擦车服务语言。
7）提示付款语言
8）礼貌送行动作语言。
五、 名词解释。
三懂三会：一懂二懂三懂一会二会三会。
安全考试试卷答案。
一、 安全知识。
1、 加油站区域严禁烟火、严禁车辆维修、作业、严禁使用手提**、严禁使用塑料容器装油、车辆必须熄火加油、高强闪电、雷击来临时停止加油、卸油，切断电源。
2、 成品油具有易燃、易爆、易积聚静电荷、易蒸发、易流淌、易沸溢、易受热膨胀、有毒等危险特性。
3、 燃烧的条件（1）可燃物（2）氧化物（3）点火源。
4、 了解油站电气开关、消防器材分布情况，熟练掌握器材使用；加油站灭火器材设施有泡沫灭器，abc干粉灭火器，消防沙，灭火毯，消防水。
5、 火灾的分类及相应灭火器材：
a类：固体火如木材、车辆、房屋、纸、塑料等燃烧，可用消防水，abc干粉灭火器、泡沫灭火器扑灭。
b类：液体火如成品油、甲醇、乙醇等燃烧可用abc干粉灭火器、泡沫灭火器、消防沙、消防毯扑灭。
c类；气体火如煤气、天燃气等燃烧；可用消防水、abc干粉灭火器扑灭。
d类：轻金属火（省略）
e类：电气火灾如电线、电气设备短路、断路引起燃烧可用abc干粉灭火器扑灭。
6、 灭火毯、消防沙可对容器、地面流动油品进行覆盖、灭火。
7、 灭火器使用年限为新购置2年、换药1年，灭火器检查内容：灭火器是否有锈蚀、变形现象，铅封是否完好喷嘴、软管是否有变形、损伤和老化，压力表指针是否指在绿区。
二、 加油站火灾扑救预案：
1、 灭火原则：所有人员必须全力扑救，同时按响警铃通知其它人，距电气开关、管道阀门最近的员工要及时切断电源、关闭阀门。当火势难以控制时，一定要及时报警119。
2、 加油机着火应急预案：立即停止所有加油作业并切断电源，指挥加油车辆和顾客迅速离开，迅速用灭火器材在上风方向喷射灭火，对邻近重点部位进行冷却隔离保护。
3、 车辆加油时着火应急预案：立即停止所有加油作业，使用灭火器进行扑救，同时尽快将失火车辆推出站外如油箱口或么托车着火，可用灭火毯盖在上面使火窒熄并用灭火器扑灭。
4、 电器火灾应急预案预案：应立即切断电源，然后用干粉灭火器扑灭；严禁使用泡沫灭火器、消防水进行灭火。
5、 人身着火应急方案：当身上沾有油品并着火时，不要惊慌失措、拨腿就跑，衣服如得到充足的空气，火会更猛烈，同时会将火种带到经过的地方，尽快把衣服脱下用灭火器、水等扑灭，如来不及**服可就地打滚将火压灭，其他人立即用衣服、扫把等扑打或用水浇或帮他脱下衣服。
三、 其它应急预案。
1、 加油时车辆溢油，漏油时应急预案：应立即停止加油，要求站内车辆不能启动发动机同时将事故车辆推出站外安全的地方用纯棉地拖、消防沙将地面和车辆表面的油拖干净，再用肥皂水清洗地面，方可准许车辆发动离开。
2、 发生漏油时应急预案：立即停止作业，切断站内所有电源、关闭阀门，禁止站内车辆发动，禁止加油车辆、无关人员进入，用纯棉地拖、消防沙清理地面渍污并用肥皂水清洗地面，报主管领导确认现场油气浓度安全无隐患方可进行作业；如渗漏油和蔓延到周边地域，应采用挖壕沟的方式让油品流回壕沟，集中处理，防止危险源扩散，事故扩大。
四、 服务标准：
1、 员工服务态度标准：
1） 主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客。
2） 顾客有疑问，细心解答；顾客有困难，热情帮助；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释。
2、 员工着装仪表标准：
1） 着装统。
一、佩带工卡。
2） 上班时不准穿拖鞋、高跟鞋，不准带墨镜。
3） 仪表端庄，服装整洁。男员工不留长发、长胡须，女员工不化浓妆、饰物适当、过肩长发束于脑后。
3、 服务语言标准：
1） 迎送接待顾客时，使用文明服务用语，尽量使用普通话。
2） 用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。
3） 严禁使用不负责任的、岐视性、污辱性语言。
1月份安全考试试卷
仪表车间2011年1月份安全考试试卷。姓名分数。一 填空题 每空1分，共10分 1 在dcs画面的手操器上，mv fv sv分别表示。2 在dcs系统中，ao表示di表示。3 锅炉汽包液位一般用组成三冲量液位控制系统。4 调节阀调节低差压，大流量气体，可选用。5 电磁流量计只能测介质的流量。二 选择...
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