2023年10月30日，由ctr媒介与消费行为研究部举办的2012 cbes & ctls发布会在北京拉开帷幕，来自全国各地的**界、广告界及企业界嘉宾出席了本次发布会。相较于以往的cbes，本次cbes将研究样本扩展至15座城市，并强化了对商务人士中商旅人群的研究，此外，对数字化**测量也更加完善。围绕高端人士在产品消费、生活形态以及媒介接触等方面的情况，2012 cbes & ctls有以下新发现：
, 2023年中国个人奢侈品消费额的增幅达18%至22%，是该年全球个人奢侈品消费额增幅最高的地区。中国城市居民调查 2009～2023年对全国36个城市进行的调查数据显示，中国顶级时尚品牌拥有者比例逐年提升，2023年拥有顶级时尚服饰/配饰品牌的比例在2023年的基础上翻了一倍，但购买者的平均收入却并不高，2023年顶级时尚品牌拥有者的平均收入为5288元，大众人群“小富即奢”的消费心理凸显无疑。与此同时，奢侈品消费群年龄层不断下移，越来越多的年轻人成为奢侈品的拥趸。
据统计，中国奢侈品消费者平均比欧洲奢侈品消费者年轻15岁，比美国的年轻25岁。部分年轻的“月光族”，由于经济压力较小，奢侈品支出往往高达个人收入的 40%以上。2023年ctr中国高端女性数据显示，20-24岁的年轻奢侈品购买者中，57.
5% 是自己购买，而这个年龄段通常都处于没有收入或刚开始工作，父母成为其购买奢侈品的主要资金支持者。, 从前大家印象中的奢侈品通常是具有昂贵**的顶级品牌，如珠宝、首饰、汽车等，而现在，奢侈品则有了更加丰富和多元化的内涵。不仅仅包含有形的物质，字画古董文物等艺术收藏、登珠峰、游南极等独享体验也都囊括进奢侈消费的范围。
不仅如此，中国消费者的品位变得“更加高雅”，从在乎外在符号转向重视内在体验，从炫耀高调开始转向低调奢华，像bv和爱马仕这样不张扬的品牌逐渐受到高端人士的青睐。奢侈消费的内涵在逐渐丰富，奢侈更多地被理解为一种独特的内心感受，最新数据也显示，高端女性对于奢侈品的理解在发生着变化，品牌、**的因素在降低，转而更为看重艺术、文化性以及产品的品质。调查中，认同“不一定要穿戴什么名牌的东西，适合自己就行”的高端女性比例从2023年的62%上升到2023年的67%，毫无疑问，奢侈品的舒适性更为高端消费群体看重。
, 网购、即时通讯、手机上网、刷微博、浏览sns、看网络**等逐渐融入商务人士工作、生活的各个环节。随着工作越来越繁忙，网络越来越发达，商务人士的社交少了朋友间的见面聚会，而多了网上的沟通联络。据cbes最新统计数据显示，商务人士使用微博的比例从2023年的26.
3%上升到2023年的65.7%，通过网上聊天/即时通讯工具沟通的比例从2023年的48.0%上升到2023年的65.
6%，工作之外和朋友聚会聊天的比例却从2023年的47.8%下降到2023年的38.0%。
以前，商务人士在酒桌、饭桌上谈生意、交朋友、叙感情，现在，取而代之的是各种圈子。cbes 最新数据统计，商务人士在过去12个月参与各种俱乐部的比例从2023年的29.7%上升到2023年的48.
3%。其中健身俱乐部、休闲俱乐部、汽车俱乐部、私人俱乐部、高尔夫俱乐部、探险/户外俱乐部、网球俱乐部、足球俱乐部、马术俱乐部等都有不同程度比例的增长。, 购买过程的店内体验、品牌的店内服务影响消费者做出购买的决定。
2012ctr高端女性调查显示，在购买衣服时，受“销售店内展示和介绍”影响的高端女性比例为75.2%，而受“亲友推荐”影响的比例仅为37.3%。
在购买手提包时，受“销售店内展示和介绍”影响的高端女性比例为74.9%，而受“亲友推荐”影响的比例为37.4%。
数据中可以看出，在购买奢侈品商品的高端女性中，受到销售店内影响的比例要高于受亲友推荐的比例，因此店内的展示、介绍这种心理体验是购买奢侈品的一个重要因素。除此之外，时尚垂直类**的导购作用日益突出，社区型时尚**渐受高端女性青睐。2010/2012 ctr高端女性调查显示，女性时尚类**的日到达率从2023年的16.
1%上升到2023年的24.9%，女性访问社交**的比例从2023年的17.4%上升到2023年的31%，浏览写微博的比例从2023年的24.
9%上升到2023年的66.1%。如堆糖网、美丽说、蘑菇街的出现是垂直类**的进一步深化，通过吸引具有共同兴趣爱好的用户，借助口碑和分享，容易获取女性的信任和青睐。
, 随着经济的发展，二线城市高端人士护肤、旅游、投资等各类需求逐渐增长。cbes最新数据统计显示，二线城市中商务男性使用护肤品的比例从2023年的27.6%上升至2023年的39.
7%。2012ctr高端女性调查中关于“打算出国旅游但没想好具体目的地”一项，二线城市比例为31.2%，远远高于一线城市的14.
4%。此外，二线城市指导消费需求旺盛，2010/2012 ctr高端女性调查中，二线城市中持有“我很乐意多花一些钱，去购买那些我认为是原创的或者独特的产品”的高端女性比例从2023年的55.9%上升到2023年的61.
2%，持有“我热衷于去搜寻那些别人还没购买的新产品或品牌”的高端女性比例从2023年的58.9%上升到2023年的62.0%。
另据cbes 2023年统计显示，二线城市在收藏、房产投资上较一线城市积极。总体来看，二线城市成为各类高档消费竞逐的新兴市场，潜力可期。
2019中国消费趋势分析报告
2011年度中国消费者调查报告 消费新力量。十年之后，中国的个人消费总额将翻一番，成为仅次于美国的全球第二大消费市场。在通货膨胀和扩大内需的现实背景下，中国人当下的消费信心和消费模式有哪些特点？中国市场下一轮增长源泉究竟在 企业又该如何抢得制胜先机？日前，麦肯锡发布了 2011年度中国消费者调查报告...
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