2023年工作计划

冬去春来，一年一度的旅游工作又将开始，为了更好的搞好焉支山旅游，加快焉支山旅游产业的发展，现将我2023年总体工作思路汇报如下：

一、思想政治方面：

1.不断的提高自己的业务能力和政治素质，不断的扩充自己的头脑，严格遵守各项纪律，明确工作目标，认真学习业务知识，服从领导的各项安排做好各项工作，加强思想政治的学习，不断的提高自己的综合素质，树立正确的人生观、价值观，积极参加厂里的各种活动，坚决将思想学习落到实处，做到学习有笔记、读书有心得。

二、工作方面。

1.在工作中避免不了各种事故的发生，我要提高自己的工作意识，经常排除不安全隐患，杜绝各类事故的发生。

2.我从事的主要是门票的销售工作，要不断的提升自己的服务技巧，力争做到使游客满意，尽最大努力做到不与游客发生争执，当游客故意刁难时，要很好的控制自己，当游客遇到问题时能耐心细致的讲解。

3.由于本景区许多硬件设施的不完善，在高峰期无法满足游客的需求，我要提高自己的服务速度，使游客在最短的时间内，买到自己所需的票数，做到钱票相符。明确本景区票价销售以及优惠的有关政策，当有大的旅游团来本景区时，要合理迅速的办理好门票。

三、对焉支山旅游发展的几点意见和建议。

1.由于焉支山是一个新开发的旅游景区，许多基础设施还不够完善，夏天应开放游客中心，完善停车场、车库、景区防护栏、景区标示牌、绿化供水、供电，网络、建设旅游购物超市、医务室等。

2、文化建设方面：建设开放性的图书馆，加强景区宣传力度。立足电视、报刊、网络、电台等**组成的立体宣传体系，以专题片、专题报道、专版、宣传周等形式全方位开展对外宣传报道，扩大宣传效果，提升景区的影响力和知名度。

3、积极探索科学、合理的景区管理机制。继续加大**景区管理模式的力度，寻找更加符合景区实际的管理模式，力争尽早理顺管理体制，推进景区各项管理工作向规范化、制度化迈进。

4、进一步提高每位工作人员对发展旅游产业的认识，增强责任感和使命感，建立一个目标明确、责任清晰、考核严格，形成务实重干的良好氛围，力争使焉支山的旅游发展更上一个新台阶。张燕。