东风日产在2023年的满意度评价中，其ssi得分排名第2（第1为奥迪），csi得分排名第6，其客户满意度排名处于较高水平。为了改善csi得分相对落后的现状，东风日产近年来一直致力于创新服务营销活动。
继今年1-2月东风日产“双节感心公路活动”取得积极的社会反响之后，围绕秋季出行的热潮，东风日产再次策划了“国庆感心公路活动”，为车主出行提供贴心服务，以求进一步提升客户满意度，并挖掘保有客户的换购、增购、回店潜力！
一、活动范围。
1、店头活动——全国2023年6月前开业的专营店；
2、流动服务站——全国主要高速公路、国省道沿途服务站、加油站（全国20大站点）
二、活动内容。
1、到店礼：免费检测+会员客户积分升值活动。
2、出游礼：
店头：**活动（20-500元不等的小礼品）+“您出游，我报销”活动（备件精品折扣）；
流动服务站：便捷服务（水、纸巾、晕车药）+派发回店礼券（100元礼券，可用于抵工时以及备件、精品的购买）
3、微博礼：借助微博平台进行大众化传播**发微博获赠东风日产精品网购平台消费券）
三、活动时间。
1、店内活动：9月21日-10月21日（开展出行前后的检查、维修，提高回店量）
2、服务站活动：9月30日-10月7日（开展出行期间的临时检查、服务，并派发代金礼券）
四、费用支持。
1、服务站点费用（广宣费、物料费用等）按照双月pmp**政策使用“服务品牌”分配额度，具体活动补贴申请按rmp商务政策执行；
2、总部对各服务站点额外再补贴10000元，其中含服务站点人员补贴（100元/人/天）、服务站点油费补贴、相关硬件补贴等。
3、其它费用支持详见附件。
五、执行检核。
1、服务站点活动不进行qc检核，由区域专员监督执行。
2、为提高专营店对店内活动的重视度，活动期间将对部分客户进行**调查，活动补贴兑现将与专营店活动落实度相关。
附件1：东风日产通知原文。
附件2：国庆感心公路活动具体方案。
江淮乘用车营销公司。
2023年9月7日。
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