大力开展“三亮三创三评”活动。
扎实推进为民服务创先争优。
市非公经济组织创先争优活动指导小组。
自“窗口单位和服务行业为民服务创先争优”活动开展以来，信阳市非公经济组织创先争优活动指导小组高度重视、积极行动，在非公有制经济组织窗口单位和服务行业大力开展“三亮三创三评”活动，采取四项措施积极推进创先争优活动，努力把创先争优的服务行动落实在窗口，服务水平体现在窗口，服务成效展现在窗口，不断提升窗口单位和服务行业服务水平。
一、以“三亮三创三评”活动为载体，促进为民服务。
活动开展以来，我市非公有制经济组织窗口单位和服务行业认真按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，有力的促进了广大非公有制经济组织窗口单位和服务行业党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动了群众创先争优。
一）大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。
二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。三是党组织和党员“亮承诺”。
党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。充分运用报刊、广播、电视、互联网等**和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。
二）积极开展“三创”，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高非公有制经济组织窗口单位和服务行业工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。
二是创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口单位和服务行业。三是创优质服务品牌。
我们结合开展“双百夺旗争星”评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合非公有制经济组织行业特点不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌，丰富品牌内涵，提升品牌品质。
三）认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。全市非公有制经济组织窗口单位和服务行业党组织和党员按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本单位本行业特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。
测评时注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。并采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。
二、以四项措施，推动创先争优。
窗口单位和服务行业的创先争优活动群众容易看得到，感受最直接，是全市非公有制经济组织深入开展创先争优活动的重点领域，我们通过四项措施，大力推动创先争优活动。
着力转变服务理念。围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求，教育引导企业党员员工树立寓服务于生产经营中的理念，积极实施从“转变观念”到“创新方法”再到“争创品牌”的工作思路，着力推进“以生产经营为中心向以优质服务为中心转变”、“以自我为中心向以客户为中心转变”，深入组织开展党史知识竞赛、“我为党旗添光彩”、“党员身边无差错” 等主题实践活动，组织15家窗口单位提出诚信经营优质服务八个方面的倡议，在服务行业窗口单位营造和谐放心的消费环境，有效维护消费者的合法权益，深入推进创先争优及“窗口服务月”活动，不断激发窗口单位服务群众、服务发展的内在动力。
积极创新服务方式。按照服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升的争创目标，以“一个支部一面旗、一名党员一颗星”为载体，坚持从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，积极开展“优质服务月”活动，推行上门服务、预约服务、售后服务、跟踪服务，注重运用信息化、网络化等手段，构建多层次、一体化的服务体系，打造了“阳光、亲情、和谐、便捷”等诚信服务品牌，把人民群众和广大消费者满意不满意作为检验窗口单位服务质量的唯一标准。重点窗口单位还制作了统计的工作服、工作牌、服务卡，制定了统一的服务行业文明规范用语，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强服务意识，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
全力塑造服务品牌。以“三亮三创三评”活动为抓手，广泛开展“青年文明号”、“巾帼建功岗”、“服务明星”、“岗位能手”等创建活动，整合资源、发挥优势，喊响“践行宗旨、服务群众”口号，立足本职岗位，真心服务人民群众。并定期邀请专家讲课、开展职业技能培训等提升窗口单位职工的业务素质和履职能力。
创先争优活动以来，重点服务行业和窗口单位举办各类专题讲座10余场次，技能比武30多场次，有效提升了窗口单位职工的综合服务素质。重点窗口单位西亚公司党支部以党员责任区、党员先锋岗、服务明星评选等活动为载体，先后组织10家超市门店举办“践行科学发展，争做岗位先锋”和“我为党旗添光彩”、“党员身边无差错”等党性实践活动，激发引导党员立足岗位讲奉献、做贡献的积极性和主动性。围绕“创业奉献怎么看、加快发展怎么干、回报社会怎么办”开展讨论，促使党员干部在思想上感恩、精力上投入、行动上落实，评出服务星级党员20个，其中5人受到市区两级党委的表彰。
注重典型引领作用。我们积极引导服务企业及窗口单位党组织按照“抓典型、树标杆，抓培育、促服务”的工作思路，积极探索上下结合、条块联动，体现特色、品牌支撑，文化引领、典型示范等争创机制。重点在规模较大、生产经营稳定、社会印象面较广的非公企业党组织中开展窗口单位示范点创建活动，积极培育窗口单位示范单位和行业服务明星，打造了西亚公司、亚兴集团等一批省、市级服务行业示范点，选树了古保军等20名行业服务明星。
同时，及时总结提炼创建过程中的新鲜成果和典型经验，采取新闻报道、**宣传、表彰奖励、学习观摩等多种形式进行广泛宣传，从而发挥引导、带动和辐射作用，努力营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。
三、存在问题及下步打算。
当前，我市非公经济组织窗口单位、服务行业创先争优活动和党建工作面临的突出问题是组建率较低，企业党员数量少，企业员工流动性较大，党建活动工作开展困难等，针对这些问题，我们在调研的基础上，明确了工作责任，制定相应的工作措施，强化工作责任，解决具体问题，促进各项工作。下步，我们将通过广泛征求意见，开展党员公开承诺、组织点评等工作程序，继续抓好“三亮三创三评”活动，把解决整改落实问题放在首位，在解决问题上创先，在整改效果上争优，切实把服务企业发展列为重中之重，发挥好非公企业党组织和党员示范带动作用，把创先争优活动各项工作落到实处，取得实实在在的效果。
创先争优汇报材料
牛耳河林场团总支 创先争优 情况的汇报。根据林业局统一部署，我场团总支在党总支带领下，在全场团组织和团员中深入开展了创建先进基层团组织 争当优秀共青团员现就具体工共作汇报如下 一 加强领导，完善机制，切实推进 党团共建 创先争优活动纵深开展。坚持把 党团共建 创先争优活动纳入地区 党建带团建 工作格...
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服务发展争创一流。浙江大学紧密围绕中心任务开展创先争优活动。浙江大学深入贯彻落实温家宝总理 国务委员2010年视察学校时的重要讲话精神，把创先争优活动作为新形势下增强基层党组织创造力 凝聚力 战斗力，激发广大党员使命感 责任感，推动学校事业科学发展的有效载体和有力抓手。通过抓紧抓实五个关键环节，积极...
创先争优汇报材料
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