20XX大学生暑期社会实践报告 酒店管理

发布 2019-12-24 14:29:28 阅读 3716

以下是为大家整理的20xx大学生暑期社会实践报告(酒店管理)的相关范文,本文关键词为酒店管理,范文,网,报告,社会实践,大学生,暑期,20xx,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续****并推荐给您的好友,您可以在实习报告中查看更多范文。

大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。

同学中有的在这个假期去了xxx实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相。

信对我以后的工作会有很大的帮助。

xxx(实习地点简介)

在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。

在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:

第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。

本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。

第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的**来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。

第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。

第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答。

除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客。

推销等现象。

第五:该店应该推出一些**策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的**是有积极作用的。

比如说可以采取有学生证的学生可以打折**,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行**,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过**的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。

20xx大学生暑期社会实践报告

word文档仅供参考。社会实践报告对大学生来说是一件很难得的情况,那么有哪些内容呢?以下查字典范文小编整理了一份大学生优秀求职简历的模板,仅供参考。20xx大学生暑期社会实践报告一。炎炎夏日列日当头。正是因为有如此的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依赖自...

20XX大学生暑期社会实践报告

xx年大学生暑期实践总结。从xx年7月16日至xx年7月25日,这是一个永远让人无法忘记的盛夏。每一天,当朝阳升起,当朝露干涸,我们背着笔记本电脑穿着粉色的队服集队在苏州大学本部北大门处,整装待发 每一天,当正午的阳光炙烤着滚烫的大地,当满头的汗水蜿蜒流下,我们疲累的拎着电脑离开社区,等待在公交车站...

20XX大学生暑期社会实践报告

这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我...